Рады поделиться своим положительным опытом работы с HR консультантом и бизнес-тренером Павлом Панько. За год нашего сотрудничества мы смогли реализовать множество проектов, начав с открытия ресторана и гостиницы 4 звезды, до создания SPA-салона, караоке-зала и летней террасы с бассейнами и баром. Павел помог создать на предприятии целостную систему управления персоналом, формализовав процессы рекрутинга, адаптации, наставничества, оценки, мотивации, обучения и развития персонала. Павел сформировал штат сотрудников, подобрав и расставив по местам около 300 человек. Организовал и успешно провёл первые наборы в школу крупье. Заключил договоры о сотрудничестве с профильными учебными заведениями. В качестве тренера обучал сотрудников сервисным стандартам, управлению, работе с клиентами, работе в команде, разрешению конфликтных ситуаций и другим важным для работы с людьми навыкам. Безусловно рекомендуем Павла Панько как профессионала в области управления персоналом и бизнес-тренера, способного решить сложные задачи требовательного клиента.

Компания "Альфа-Ресурс" уже четвёртый год разрабатывает и помогает проводить интеллектуальные квиз-викторины для сотрудников АЗС нашего предприятия. Приятно, что сложилась традиция проведения таких мероприятий. Темы квизов разные и, как правило, приурочены как событиям календарным, так и важным с точки зрения жизни нашего предприятия и страны в целом. В каждой игре обязательно будет тур, посвящённый ПО "Белоруснефть". Это позволяет знакомить сотрудников с историей предприятия и укреплять их приверженность. Формат квиза не только повышает общий образовательный уровень, но и раскрывает творческий потенциал, формирует чувство сплочённости и укрепляет чувство команды. И, конечно же, создаёт праздничную атмосферу доверия, веселья и радости! Благодарим компанию "Альфа-Ресурс" за способность услышать наши пожелания и реализовать их на высоком организаторском уровне!

Были проведены:

• интервью руководителями, специалистами, мастерами и операторами АЗС;
• анкетирование работников АЗС и отделов, плотно с ними сотрудничающих;
• оценка уровня сервиса работников АЗС методом «тайный клиент».

В результате мы получили подробный, структурированный отчёт, объёмом более 100 страниц с выводами и рекомендациями консультанта. Это позволило полно увидеть ситуацию изнутри и со стороны, а также принять необходимые решения.

Благодарим Павла Панько за профессионально проделанную работу и рекомендуем как эксперта в области оценки персонала!