Олег Суматохин

Профессиональный девиз: Сервис решает!

Стиль обучения: последовательность и глубина проработки материала при креативной и увлекательной его подаче.

Экспертность:

Продажи, разработка и внедрение стандартов продаж и обслуживания, построение системы обучения с «нуля», координация проекта «Тайный покупатель», автоматизация и оптимизация бизнес-процессов, проведение совещаний, сертифицированный тренер-игротехник в бизнесе.

Практический опыт

Стаж работы в сфере продаж и обучению продажам 14 лет

Опыт разработки и внедрения проектов, направленных на повышение качества сервиса и обслуживания Клиентов в крупных розничных сетях РБ.

Образование

  • БГПУ имени М. Танка
  • Академия последипломного образования
  • Международная Школа бизнес-тренеров ICBT
  • NLP-практик (курс А. Метельского и Ю. Беспалова)
  • Тренинги и семинары в области продаж и управления

P.S.

Математический склад ума и образование в области физики позволяет Олегу с астрономической точностью оценивать качество систем обслуживания и разрабатывать программы обучения для сервисных работников. А благодаря его прирождённому обаянию и креативности эти тренинги проходят ярко, живо и интересно.