Профессиональный девиз: Сервис решает!
Стиль обучения: последовательность и глубина проработки материала при креативной и увлекательной его подаче.
Экспертность:
Продажи, разработка и внедрение стандартов продаж и обслуживания, построение системы обучения с «нуля», координация проекта «Тайный покупатель», автоматизация и оптимизация бизнес-процессов, проведение совещаний, сертифицированный тренер-игротехник в бизнесе.
Практический опыт
Стаж работы в сфере продаж и обучению продажам 14 лет
Опыт разработки и внедрения проектов, направленных на повышение качества сервиса и обслуживания Клиентов в крупных розничных сетях РБ.
Образование
P.S.
Математический склад ума и образование в области физики позволяет Олегу с астрономической точностью оценивать качество систем обслуживания и разрабатывать программы обучения для сервисных работников. А благодаря его прирождённому обаянию и креативности эти тренинги проходят ярко, живо и интересно.
