
Специализируется на игровых формах обучения персонала (ролевые, деловые игры, бизнес-симуляции).
Кометенции:
- Управление персоналом (подбор, адаптация, обучение, мотивация).
- Продажи, сервис и работа с клиентами.
- Построение команды и развития лидерства.
- Разработка и проведение психологических и бизнес тренингов под потребности Заказчика (soft-skills, коммуникации, формирование необходимых навыков и моделей поведения).
Профессиональный девиз: Отдых с пользой — обучение с удовольствием!
Стиль обучения: Подаёт материал технологично, ярко и интересно. Создаёт позитивную атмосферу! Участники на тренингах ведут себя активно и вовлечённо. Как участники, так и Заказчик получают нужный для себя результат.
Практический опыт
- Отработал 15 лет в сфере управления персоналом (ЛБР-Агромаркет, ГК «Армтек», ЗАО «Август-Бел», ГК «Здесь и Сейчас»,ООО «Алтай Пэлас», ИП ООО «ИНКО-ФУД»).
- 10 лет как бизнес-тренер и консультант.
- Провёл более 1000 оценочных интервью.
- Провёл более 2-х десятков Assessment centre.
- Составил 8 мануалов по продажам и сервисному обслуживанию.
- Наработал 10 авторских тренинговых программ по управлению персоналом, продажам, сервисному обслуживанию.
- Реализовал 40 проектов по командообразованию, повышению лояльности персонала и внедрению корпоративных ценностей.
- Опубликовал 15 публикаций в СМИ.
Образование:
- БГПУ им. Максима Танка
- «ИПК и ПК по новым направлениям развития техники, технологии и экономики при БГПА»
- Международная Школа бизнес-тренеров ICBT
- Трансформационный коучинг ICTA.
- Семинары и тренинги отечественных и зарубежных бизнес-тренеров в области психологии, управления персоналом, командообразования и менеджмента.