Важнейшимрезультатом тренинга явилось общее понимание того, кто же является клиентом компании, и как необходимо выстраивать с ним работу, а также определение продаж в компании как бизнес-процесса.
Была рассмотрена 5-ти шаговая модель продаж. И были опробованы способы работы на каждом из этапов:
— установление контакта;
— выяснение потребностей;
— презентация;
— работа с возражениями;
— завершение сделки