Тренинг командного взаимодействия для линейного персонала казино B-clab (Минск)

Сначала через практические упражнения пришли к пониманию принципов командной работы и того, как на наше взаимодействие и общую цель влияют личные амбиции и цели.
Далее вывели участников на осознание и формулирование проблем во взаимодействии.
Одно дело — знать о проблеме, а совсем другое — понимать её последствия и принимать меры по её решению.
Как понять важность проблемы?
Как прийти к руководителю с вариантами решения? Как подобрать нужные аргументы?
Эти вопросы подробно разбирались на тренинге.
Также уделили внимание построению коммуникаций в коллективе как между сотрудниками, так и между подчинёнными и руководителями. Большинство всех наших проблем во взаимодействии вызваны непониманием друг друга. Как понять человека? Как быть понятым правильно?
Для этого тренировали техники активного слушания и учились внятно формулировать свои мысли